C0f3d30c8 发布于2024-11-18 23:10:55 健身干货 143 次
1,安全管理:健身场所应确保场馆及设施符合消防、卫生、安全、环保等要求,配备必要的安全保护设施和人员,并在醒目位置标明设施的使用方法和注意事项。此外,应建立健全的安保、消防、卫生、岗位职责等管理制度,以及应急救护措施和突发公共事件预防预警及应急预案。
2,服务质量:体育场馆运营单位应制定服务规范,明确服务标准和流程,配备专职服务人员,提供专业化、标准化、规范化服务。同时,应开展顾客服务满意度评价,及时改进和提高服务水平。鼓励参与服务质量认证,以提升服务质量和用户满意度。
3,经营管理:体育场馆运营单位应保证场馆及设施的安全主体责任,并按有关规定购买必要的人身财产保险。应建立健全财务管理制度和体系,规范预算、收支和专项资金使用。在开展无形资产开发、房屋出租等经营时,应引入第三方评估,并***用公开招标或竞争性谈判等方式确定合作对象和价格等内容。
4,社会效益与经济效益:体育场馆应优先保证正常比赛、训练,其余时间面向社会开放,实行免费或低收费服务。同时,应重点考察体育场馆社会效益和经济效益,通过提高接待总量和经营收入与运营支出的比值来评估运营效益。
1.
定位目标用户群体 首先,需要明确自己的目标用户群体。不同的人之间有着不同的需求和偏好,健身网课也不例外。有些人可能是初学者,需要一些入门级别的课程;有些人则是想要增肌减脂或者练出六块腹肌的运动员,需要更高级别的课程。因此,需要定位好目标用户群体,针对不同的需求推出不同的课程。
2.
确定课程类型 接下来,需要确定自己的课程类型。通常来说,健身网课可以分为多种类型,例如有氧训练、力量训练、瑜伽和普拉提等等。
这个渠道就是全网分发你的内容(产品);现在主要分为2大类别图文和视频;图文类型的媒体主要有知乎,简书,豆瓣,以及各大自媒体,常见的头条、百家、企鹅、大鱼、一点等等。另外一块就是***矩阵:国内就是优酷,爱奇艺,秒拍, 微博等等;一些自媒体也是支持***发布的。我罗列了一张图,是我自己分发***和文章的渠道仅供参考。
第二步做内容:
你准备为什么用户做服务?比如你说健身这个群体就大了,要细分到具体的对象,比如跑步还是游泳,减肥还是增肌,甚至是男性还是女性,年龄等等。比如我案例说道的达人主要人群标签就是:减肥,女性,年轻妈妈等等。知道你的客服细分后你就知道怎么做内容了,要有针对性的做内容和运营。
第三步做运营:
有了内容有了渠道,就要开始做运营。好比我们开餐厅选好的门面请好了大厨,就要开始拉客消费一样的道理。内容生产后就需要在全网推广,把那些有兴趣用户转换过来;比如我案例中的健身X10课程创始人就是把用户转换到微信。做内容不要去卖货,不要去卖货,不要去卖货!现在人最讨厌的就是你一上来就给我说要钱要卖东西给我。这个时代我们都喜欢主动消费,不喜欢被人捆绑销售。
健身***拍摄出去,写一些对减肥文章见解,分享一下成功的案例用户自然会被你吸引,当然这里不比微商。这种内容要符合客户的调性和需求;你针对的客户是减肥那就做类似的***。比如食物清单,热量吸收,有氧运动等等。
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